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Personnaliser les courriers de dégrèvement

Personnalisez aisément vos lettres de dégrèvement en exportant des modèles prêts à l'emploi depuis l'application, puis en les adaptant selon vos besoins.

SOMMAIRE

1. Personnaliser les courriers

2. Liste des balises

👉 1. Personnaliser les courriers

Etape 1 : Allez sur le menu "Demandes".
Etape 2 : Cliquez sur "Paramétrer les courriers" en haut à droite.



Etape 3 : Téléchargez le modèle de courrier standard souhaité de WIM (option A sur la photo).



Etape 4 : Personnalisez le courrier puis enregistrez votre document.

Etape 5 : Importez votre nouveau document (courrier personnalisé) dans WIM : en cliquant sur  le bouton upload de la colonne "Gestion courrier personnalisé" (option B de la photo).

Etape 6 : Une fois l'import réalisé,  votre courrier personnalisé s'affichera dans la colonne C "Courrier personnalisé". Vous pourrez alors le retrouver à tout moment dans WIM et le télécharger. 

Notes : si vous n'avez pas personnalisé vos courriers auparavant, vous n'aurez pas l'option C. 

 

👉 2. Liste des balises variables

Il est possible d'ajouter des champs variables lors de la personnalisation de vos courriers. De cette manière, WIM fera remonter l'information correspondante à votre courrier en fonction des éléments présents dans la demande de WIM.