Demandes : Envoyer des courriers recommandés électroniques.

👉Créer ou affilier son compte AR24 à WIM

1. Une fois dans votre société sur WIM, aller dans Administration > Sociétés.
2. Cliquer sur l'icône Crayon tout à droite de la ligne de votre société.
3. Descendre tout en bas de la page dans la section Connexion AR24. 
4. Saisir votre adresse e-mail dans le champ correspondant. Si vous avez déjà un compte l’affiliation se fera automatiquement ; sinon cliquer sur Créer un compte AR24. 

Si votre groupe comporte plusieurs sociétés, la procédure doit être effectué pour chaque société du groupe.

La création du compte AR24 est obligatoire, car c’est grâce à ce compte que vous pourrez gérer vos paiements ainsi que votre facturation. 

Une fois le compte paramétré, vous pouvez envoyer des courriers liés à vos demandes grâce à AR24.

👉 Associer un moyen de paiement à son compte AR24

Afin de pouvoir effectuer des envois recommandés électroniques via AR24, ajouter un moyen de paiement (CB ou mandat SEPA) sur votre compte AR24 dans Mon Compte > Facturation. 

👉 Envoyer un courrier

1. Aller dans Demandes et sélectionner la demande pour laquelle vous souhaitez envoyer un courrier.
2. Une fois sur la page de votre demande, vérifier que toutes les pièces que vous souhaitez envoyer sont bien attachées à la Demande dans la section Tâches, sinon cliquer sur Ajouter pièce jointe.
3. Vérifier également que les coordonnées du contact de l'administration sont correctement renseignées, notamment l'adresse e-mail (le courrier sera envoyé à cette adresse). Si besoin, mettre à jour les coordonnées en cliquant sur Modifier la demande.
4.  Une fois les pièces jointes et le contact intégrés sur WIM, sélectionner l'onglet Courriers AR24 > Envoyer un courrier AR24.
5. Contrôler les informations du destinataire.
6. (optionnel) Rédiger un message pour votre interlocuteur.
7. Ajouter vos pièces jointes.
8. Cliquer sur Envoyer.
9. Votre destinataire reçoit un message qui l'informe qu'une lettre recommandée est mise à sa disposition sur le site AR24 pendant une durée de 15 jours.

Attention : Votre destinataire n’est pas obligé de disposer d’un compte AR24 pour recevoir vos courriers.

Le message d'AR24 peut être considéré indésirable par l'adresse e-mail du destinataire, nous vous conseillons fortement d’informer votre interlocuteur en amont, la première fois, par e-mail ou par téléphone de votre utilisation de la plateforme AR24 pour l'envoi de courriers recommandés électroniques.

Avec WIM, vos lettres recommandées électroniques sont à 2,49 € HT / envoi. 

👉 Faire le suivi du courrier

Une fois que l’envoi sera traité, vous aurez la possibilité de suivre le statut de votre courrier directement sur cette page.

Vous pouvez également y télécharger :

• la preuve d’envoi
• l’accusé de réception
•  un dossier avec l’intégralité de vos pièces jointes.

Vous allez également recevoir des messages automatiques d'AR24 régulièrement selon le statut de vos envois.